火马电竞隐私政策

收集范围围绕两件事展开：让你顺利登录，让赛事数据和会员权益能对应到你的账号。未与账号绑定的浏览行为以聚合方式统计，不会落到某一个具体用户身上。

• 1.1 账号信息。注册与登录时使用的手机号或邮箱地址、昵称、头像，以及用于账号鉴权的凭据信息。
• 1.2 会员与订阅信息。会员层级（体验版、进阶版、战队版、机构版）、订阅状态与到期时间、权益使用记录，以及战队版与机构版下的协作账号数量和角色分配。
• 1.3 设备与运行信息。设备型号、操作系统与版本、客户端版本号、网络类型、崩溃与性能日志。这些信息决定某个功能能否按平台开放，例如桌面端的选手数据对比面板。
• 1.4 观赛与筛选记录。你打开过的赛事、选手与战队页面，用过的筛选条件（赛季、位置、英雄、地图），以及是否勾选只看季后赛样本。下次进入数据页时，这些记录决定筛选条停在哪个状态。
• 1.5 服务日志。登录时间、接口调用记录、异常请求与安全事件。安全风控依赖这类日志识别异常登录和批量抓取。

每一项用途都对应一个你能感知到的结果。关闭某项授权后，与之相关的功能停止工作，其余功能照常提供。

• 2.1 登录与账号找回。验证你的身份，并在忘记密码时通过绑定的手机号或邮箱完成校验。
• 2.2 跨端同步。在 Windows、macOS、Android、iOS 四端之间同步你收藏的战队、加入对比的选手和保留的筛选条件。
• 2.3 会员权益校验。确认当前订阅层级并开放对应能力，战队版的 5 个协作账号与机构版的 50 个协作账号按主账号的授权进行分配。
• 2.4 报告交付。生成赛后复盘报告与季度赛季数据白皮书，并在会员中心提供数据报告下载。
• 2.5 体验优化。统计各入口的使用频率，调整数据页的默认筛选顺序和首页更新记录的展示条数。
• 2.6 安全与风控。识别异常登录、接口滥用与批量导出行为，保护赛事数据的授权调用。
• 2.7 接口授权管理。机构 API 的记录用于确认调用来自哪个授权主体、属于哪一档授权范围，以及当期调用频次。

本地保存的数据让下一次打开不必从头开始，也让已经拉取过的赛事数据不必重复请求。

• 3.1 网页端 Cookie。维持登录状态，记住你上次读到哪一节，以及数据页上保留的筛选组合。
• 3.2 客户端本地缓存。缓存赛事列表、选手对比结果和版本更新记录，减少重复拉取。数据每天新增约 1.2 万条，缓存按批次刷新。
• 3.3 设备标识符。用于区分设备与登录会话，用途限于登录态维持、安全校验和崩溃统计。
• 3.4 如何管理。浏览器设置中可清除本站 Cookie；客户端可在系统的应用存储管理里清除缓存。清除后需要重新登录，收藏与对比列表可能回到初始状态。
• 3.5 关闭个性化展示。关闭后数据页照常使用，只是默认展示顺序回到按赛季阶段排列。

赛事数据与选手数据是火马电竞的主要业务内容，个人账号信息不在对外共享的范围之内。个人信息不会作为商品向第三方出售。

• 4.1 服务商委托处理。云资源、消息通知与崩溃统计由服务商按我们的要求处理，双方约定使用范围和保密义务。
• 4.2 与合作方的数据共建。我们向 42 家电竞俱乐部、16 家内容机构和 9 所高校电竞社团提供的是赛事与选手的统计数据，不包含个人账号信息。
• 4.3 机构 API 调用。授权主体在约定范围内调用赛事数据、选手数据和版本记录，调用记录用于配额核对与安全审计。
• 4.4 用户评测的展示。评测以匿名观众样本为主，按赛季阶段和版本批次聚合呈现，展示时不出现可以识别到个人的信息。
• 4.5 依法提供。法律法规有明确要求，或司法机关、监管部门依法定程序提出时，我们按程序提供必要的日志与账号信息。

账号里的资料大多可以自助处理，涉及订阅关系的操作需要经过客服核对身份后办理。

• 5.1 查询与更正。会员中心可查看账号资料、订阅状态与权益使用记录，发现填写有误可直接修改，或发邮件到客服邮箱申请更正。
• 5.2 撤回同意。关闭个性化展示、停用评测提交通道，或在浏览器和客户端中清除本地存储。
• 5.3 删除内容。取消收藏的战队与选手、清空对比列表、撤回已经提交的评测。
• 5.4 注销账号。通过客服邮箱提交申请。注销后账号资料、订阅关系与协作关系一并解除，依法需要留存的日志按期限保留，到期后删除。
• 5.5 报告留存。会员中心的数据报告下载功能让你把复盘材料存到本地，方便自行保管或转交战队内部使用。
• 5.6 响应时间。客服邮箱在工作日 9:00-18:00 回复，需要核验身份的事项会先说明需要提供的材料。

本政策随客户端版本批次修订。收集范围、共享场景或用户权利出现变化时，修订摘要会写入版本更新记录，并在客户端与会员中心提示变化点。

• 6.1 修订频率。版本更新记录每周发布一次，隐私相关条款的调整同样按周同步到更新记录中。
• 6.2 历史版本。历次修订的摘要保留在客户端更新记录里，包括信息类型、共享场景和用户权利的变化。
• 6.3 问题与申诉。发送邮件至 service@esports-huoma.com.cn，工作日 9:00-18:00 回复。涉及账号安全的申请，请使用注册手机号或邮箱发出。
• 6.4 合作事项。战队数据看板、机构 API 与赛事内容共建相关的问题，可经合作通道提交，并在邮件标题中注明“火马电竞合作”。